Reklamačný poriadok

 
 
 
 
 
 

Reklamácia / vrátenie tovaru

Reklamácia zakúpeného tovaru

Reklamačný formulár

Na tovar zakúpený na genevahodinky.sk sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Ku každému tovaru je priložená faktúra, ktorá slúži ako záručný doklad.

Tovar, ktorý si prajete reklamovať nám pošlite spolu s daňovým dokladom (faktúrou) a vyplneným reklamačným formulárom na adresu: Svetlana Batyunina, Na Harfě 935/5d,190 00, Praha 9, Česká republika.

O vybavení reklamácie Vás budeme informovať mailom alebo telefonicky.

 

Vrátenie zakúpeného tovaru

Formulár pre vrátenie tovaru

Nepoškodený a nepoužívaný tovar nám môžete vrátiť v originálnom a nepoškodenom obale až do 14 dní od doručenia.
Tovar, ktorý si prajete vrátiť, nám zašlite spolu s originálnym daňovým dokladom (faktúrou) a vyplneným formulárom o vrátení tovaru na adresu: Svetlana Batyunina, Na Harfě 935/5d,190 00, Praha 9, Česká republika.

Peňažné prostriedky Vám zašleme do 14 dní od obdržania zásielky u nás.