Ako nakupovať

 
 
 
 
 
 

Ako nakupovať

1. Výber produktu z ponuky
   Do katalógu produktov sa z hlavnej stránky www.genevahodinky.sk dostanete kliknutím na požadovanú sekciu v hornej časti úvodnej stránky - dámske hodinky, pánske hodinky, novinky, akcie.
   Z katalógu si vyberte produkt/y, ktoré si chcete objednať, overte si či sú skladom (zelený nápis "na sklade" pri cene produktu) a pokračujte krokom 2.

2. Vloženie produktu do košíka
   Vami vybraný produkt vložíte do košíka buď zo stránky detailu produktu kliknutím na ikonu zobrazujúcu nákupný košík, alebo kliknutím na nápis "Do košíka".
   Po úspešnom vložení prvého produktu do košíka sa v pravej hornej časti stránky zobrazí pri ikone nákupného košíka informačné okno a aktuálna cena produktu/ov v nákupnom košíku.
   Pokračujte v nákupe ďalších produktov opakovaním krokov 1 a 2.

3. Vytvorenie objednávky
   
   3.a. Súhrn obsahu košíka:

   Po tom, ako ste do košíka vložili všetky produkty, ktoré si chcete objednať, kliknite na ikonu nákupného košíka v pravom hornom rohu stránky. Prejdete tým na stránku, ktorá zobrazuje súhrnný obsah Vášho virtuálneho nákupného košíka. 
   Tu si dôkladne prekontrolujte jednotlivé položky v košíku a hlavne ich množstvo. Na tejto stránke môžete meniť počet jednotlivých položiek (len v rámci skladových zásob), prípadne odstrániť položku/y z košíka. 
   Upozorňujeme, že v tejto fázi cena objednávky nie je finálna, nakoľko nezahrňuje cenu dopravy a prípadne cenu za dobierku.
   
   Ak sú údaje o produktoch v košíku v poriadku, kliknite na tlačidlo "Dokončenie nákupu - Pokladňa". Tým sa presuniete na stránku Pokladne, kde zadáte údaje o platbe a doručení objednaných produktov.

   3.b. Pokladňa:

   V ľavej časti stránky Pokladne je možné vybrať, či chcete nakúpiť bez registrácie (predvolená voľba, v prípade že nie ste prihlásený už registrovaný zákazník), prípadne či chcete vytvoriť registráciu, alebo sa chcete prihlásiť (v prípade, že ste si už u nás vytvorili registráciu).
   
   - Pri nákupe bez registrácie vyplňte všetky polia označené červenou hviezdičkou. V prípade, že chcete zadať inú fakturačnú a dodaciu adresu, kliknite na "Chcem zadať inú dodaciu adresu" a vyplňte požadované údaje.

   - Pri nákupe s registráciou je nutné naviac zadať a potvrdiť Vaše unikátne heslo, ktoré budete spolu s emailovou adresou používať na prístup/prihlásenie k Vášmu účtu v našom eshope.

   - Pri použití voľby "prihlásiť" vyplníte iba prihlasovacie údaje a skontrolujete, či dodacia/fakturačná adresa je platná.

   
   Po tom, ako ste si skontrolovali údaje v ľavej časti stránky (Fakturačné/dodacie údaje), pokračujte do strednej časti stránky, kde vyberiete spôsob dopravy a platby.
   
   Ak ste si ako spôsob dopravy vybrali Zásielkovňu, zobrazí sa Vám roletové menu, kde si vyberiete pobočku/výdajné miesto Zásielkovne. Na vybrané výdajné miesto Vám bude objednávka doručená.

   Spôsoby platby sú momentálne dostupné dva:  

   - platba na dobierku - platíte pri prevzatí tovaru. Dobierka je spoplatnená dodatočným poplatkom, ktorý je uvedený pri tejto voľbe.
   - platba na bankový účet - údaje k platbe nájdete v sekcii doprava a platby, resp. ich dostanete v potvrdzujúcom emaili, ktorý obdržíte po dokončení objednávky. Upozorňujeme, že v prípade platby na bankový účet, bude Vaša objednávka spracovaná a odoslaná až po pripísaní Vašej platby na náš účet. Pri platbách zo SR Vám doporučujeme použiť SEPA platbu - prevod prebehne rýchlejšie a Vaša objednávka Vám bude odoslaná skôr. 
Zároveň Vám odporúčame skontrolovať u Vašej banky poplatky za SEPA platbu (obvykle sú totožné s poplatkami za tuzemskú platbu).

   V pravej časti stránky Pokladne je celkový prehľad obsahu objednávky s celkovou cenou objednávky vrátane ceny za dopravu a prípadne cenu za dobierku.
   
   Pred tým než potvrdíte objednávku, dôkladne si skontrolujte všetky položky objednávky, dodacie a fakturačné údaje, prípadne výdajné miesto Zásielkovne, a spôsob platby.

   Pred potvrdením / odoslaním objednávky je nutné potvrdiť súhlas s obchodnými podmienkami a spracovaním osobných údajov zaškrtnutím políčka pod oknom pre poznámku k objednávke.

   Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko "Odoslať objednávku" v pravom dolnom rohu stránky Pokladne.


4. Automatické emaily

   Po ododslaní objednávky Vám bude na emailovú adresu zaslaný automatický email potvrdzujúci prijatie objednávky.
   O každej zmene stavu objednávky Vám bude zaslaný automaticky vygenerovaný email.

5. Kontakt

   V prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte na email info@genevahodinky.sk